緊急事態

中国語が話せなかったらどうすればいいですか?


問題ありません。英語またはその他の言語でお問い合わせいただけます。

24時間体制の英語サポートを提供していますか?


はい、お車のご使用中に何かございましたら、いつでもカスタマーサービスに直接ご連絡ください。(デフォルトは英語ですが、他の言語をご希望の場合はお知らせください。)

もし私に万が一のことが起きたらどうすればいいですか?


当社の担当者に速やかにご連絡ください。当社のスタッフが直ちに関係部門と連絡を取り、救助活動を開始いたします(なお、無人地帯や非自動車通行可能な区域には決して立ち入らないでください)。また、状況に応じて現地の警察への通報を行い、速やかに救助サービスへつなげます。

今すぐご相談ください

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